Hur ITSM stöttar organisationens leverans

Är du CIO, CTO eller har en annan roll som på ett eller annat sätt ansvarar för kvaliteten i IT-leveranserna, då känner du förmodligen igen dig i att vara IT-ledare ibland kan vara tufft. Om inte, bra jobbat! Andra kanske känner igen sig i att man kämpar mot uppfattningen att IT inte stöttar verksamheten tillräckligt […]